تنطبق هذه السياسة على الطلبات من مصر. وتهدف إلى ضمان اطلاعكم على سياسات وإجراءات الشحن لدينا. بتقديم طلب في هذا المتجر، فإنكم توافقون على السياسات الواردة هنا.
أ. تكاليف الشحن:
شحن مجاني لجميع الطلبات داخل مصر.
ب. وقت التسليم، ومعالجة الطلبات، وتاريخ إغلاق الطلب:
تستغرق الشحنات عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل (من الاثنين إلى الجمعة).
آخر موعد لإغلاق الطلب هو الساعة 5:00 مساءً (بتوقيت القاهرة، GMT+02:00).
مدة معالجة الطلبات من يوم إلى يومي عمل (من الاثنين إلى الجمعة).
ج. شروط التسليم:
نشحن عبر USPS وUPS وFedEx.
د. تغيير العنوان:
لا يمكن تغيير عنوان التسليم بعد الشحن. إذا كنت ترغب في تغيير عنوان توصيل طلبك، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من تقديم الطلب عبر البريد الإلكتروني info@omarstore2.shop.
هـ. الإلغاءات
إذا كنت ترغب في تغيير طلبك قبل استلامه، يُمكننا قبول الإلغاءات في أي وقت حتى لحظة الشحن. في حال تم شحن الطلب بالفعل، يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد الخاصة بنا.
و. الطرود التالفة أثناء النقل
إذا لاحظت تلفًا في الطرد أثناء النقل، يُرجى رفض استلامه إن أمكن والتواصل مع خدمة العملاء. في حال تم تسليم الطرد في غيابك، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لمناقشة الخطوات التالية.
معلومات الاتصال
البريد الإلكتروني: info@omarstore2.shop
رقم الهاتف: +966507728940
العنوان: 41 شارع مكرم، القاهرة، نصر 11455، مصر.